Gizlilik Politikası

1. Genel

Fresco Gıda ve Organik Ürünler A.Ş. ("Şirket") olarak, web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi bilgileri
• Sipariş geçmişi ve alışveriş tercihleri
• IP adresi, tarayıcı bilgisi ve site içi gezinme verileri (çerezler aracılığıyla)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerinizin işleme alınması ve teslimatı
• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme vb.)
• Açık rızanız olması halinde kampanya ve duyuru gönderimi
• Site deneyiminin iyileştirilmesi ve analiz çalışmaları

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz; yalnızca siparişin teslimi için kargo firmalarıyla, ödemenin gerçekleştirilmesi için ödeme kuruluşlarıyla ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz SSL şifreleme ve güncel güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz sitemizde saklanmaz; güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili detaylı bilgi ve haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilir, taleplerinizi destek@fresco.icanad.com adresine iletebilirsiniz.

7. Çerezler

Sitemizde kullanılan çerezler hakkında bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.